Служба поддержки игроков казино
EBETAGENCY может взять на себя задачу по оказанию поддержки Вашим игрокам. Наши квалифицированные специалисты будут общаться с игроками через лайв-чат, а также обрабатывать любые запросы, полученные через форму обратной связи на сайте казино
24/7
+5 Languages
Email Contact Form
Обязанности команды
- Реагировать на вопросы и просьбы от посетителей сайта
- Проверять документы игроков при запросах на вывод средств
- Осуществлять выплаты игрокам
- Выдавать бонусы и фри спины игрокам согласно утверждённых правил
- Выдавать бонусы и фри спины игрокам согласно утверждённых правил
- Обрабатывать сообщения о неисправностях на сайте Проверять документы игроков при запросах на вывод средств Блокировать аккаунты игроков по их просьбе о самоисключении
- Обновлять информацию об игроках в CRM-системе онлайн-казино
- Быть проактивными: рекомендовать игрокам новые игры, рассказывать об акциях и др.
Эффективное и дружелюбное обслуживание клиентов является конкурентным преимуществом любого онлайн-казино. Всем игрокам нравится внимание, поэтому больше доверия способно завоевать то казино, в котором внимательно выслушиваются и своевременно решаются их проблемы.
Для начала достаточно иметь одного специалиста службы поддержки, доступного в любой момент времени. В зависимости от объемов вашего траффика мы можем увеличить команду службы поддержки, чтобы оказывать лучшее обслуживание Вашим игрокам.
Служба поддержки
Служба поддержки работает лучше в связке сервисом по удержанию игроков
Размеры прибыли и время окупаемости затрат онлайн-казино во многом зависят от количества игроков, которое казино способно привлечь и удержать. EBETAGENCY оказывает комплексные услуги по удержанию игроков и предотвращению мошенничества.
Свяжитесь с нами для личной консультации
