Servizi di ritenzione di giocatori


Comprendiamo limportanza di commercializzazione efficace e offriamo ai nostri clienti i servizi professionali che li possono aiutare a sviluppare le loro attività con maggiore successo. Le attività di commercializzazione possono essere suddivise in due categorie: acquisizione dei nuovi clienti e ritenzione dei clienti esistenti. Ci siamo specializzati nella ritenzione dei giocatori esistenti e nella loro fidelizzazione

Disegno ed esecuzione di strategia di ritenzione dei clienti

  • Progettare il pacchetto di bonus di benvenuto (bonus di iscrizione, bonus di deposito e giri gratuiti)
  • Promozioni regolari (ad esempio cashback settimanali, bonus di ricarica)
  • Strategia di ritenzione VIP (offerte speciali, giochi high-roller)
  • Strategia di Comp Points e livelli di stato giocatore al casinò
  • Tornei e lotterie all interno del casinò
  • Strategia per bonus ad-hoc / a sorpresa che il vostro team di supporto clienti può dare ai giocatori
  • Gestione di contenuti e giochi

  • Posizionamento di giochi sul sito web, mettendo in evidenza di quelli più popolari
  • Laggiunta di nuovi giochi e cancellazione di quelli vecchi dalla lista dei giochi
  • La selezione dei giochi più ottimali da utilizzare nelle promozioni
  • Verificazione se le informazioni sul sito web del casinò riflettono tutte le promozioni in corso
  • Suggerimenti e implementazione dei cambiamenti nelle condizioni di utilizzo di casinò
  • Controlli di sicurezza e antifrode

  • Controlli d’abuso bonus sui giocatori
  • Controllo e blocco dei conti dei giocatori duplicati
  • Indagine su possibili collusioni e altri comportamenti abusivi
  • Aiuta al tuo team di assistenza clienti nella risoluzione delle controversie con i giocatori nella maniera più amichevole
  • Campagne promo-mail

  • Preparazione di nuove campagne e-mail
  • Linvio o la pianificazione di campagne e-mail in tempi concordati
  • E-mail personali sui nuovi bonus esclusivi per i giocatori VIP
  • Ritenzione del giocatore


    Ritenzione di giocatori è meglio insieme con servizio clienti efficace

    EBETAGENCY può assumere il supporto di prima linea per i vostri giocatori. Il nostro servizio di assistenza clienti è disponibile 24/7/365 per qualsiasi casinò online operando su piattaforma EBETAGENCY

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