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Servizi di ritenzione di giocatori

Comprendiamo limportanza di commercializzazione efficace e offriamo ai nostri clienti i servizi professionali che li possono aiutare a sviluppare le loro attività con maggiore successo. Le attività di commercializzazione possono essere suddivise in due categorie: acquisizione dei nuovi clienti e ritenzione dei clienti esistenti. Ci siamo specializzati nella ritenzione dei giocatori esistenti e nella loro fidelizzazione

Disegno ed esecuzione di strategia di ritenzione dei clienti

Progettare il pacchetto di bonus di benvenuto (bonus di iscrizione, bonus di deposito e giri gratuiti)

Promozioni regolari (ad esempio cashback settimanali, bonus di ricarica)

Strategia di ritenzione VIP (offerte speciali, giochi high-roller)

Strategia di Comp Points e livelli di stato giocatore al casinò

Tornei e lotterie all interno del casinò

Strategia per bonus ad-hoc / a sorpresa che il vostro team di supporto clienti può dare ai giocatori

Gestione di contenuti e giochi

Posizionamento di giochi sul sito web, mettendo in evidenza di quelli più popolari

Laggiunta di nuovi giochi e cancellazione di quelli vecchi dalla lista dei giochi

La selezione dei giochi più ottimali da utilizzare nelle promozioni

Verificazione se le informazioni sul sito web del casinò riflettono tutte le promozioni in corso

Suggerimenti e implementazione dei cambiamenti nelle condizioni di utilizzo di casinò

Controlli di sicurezza e antifrode

Controlli d’abuso bonus sui giocatori

Controllo e blocco dei conti dei giocatori duplicati

Indagine su possibili collusioni e altri comportamenti abusivi

Aiuta al tuo team di assistenza clienti nella risoluzione delle controversie con i giocatori nella maniera più amichevole

Campagne promo-mail

Preparazione di nuove campagne e-mail

Linvio o la pianificazione di campagne e-mail in tempi concordati

E-mail personali sui nuovi bonus esclusivi per i giocatori VIP

Ritenzione del giocatore

Ritenzione di giocatori è meglio insieme con servizio clienti efficace

EBETAGENCY può assumere il supporto di prima linea per i vostri giocatori. Il nostro servizio di assistenza clienti è disponibile 24/7/365 per qualsiasi casinò online operando su piattaforma EBETAGENCY

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